Prazo de troca: 20 dias a partir do recebimento do produto.
Serão aceitos apenas os produtos não-danificados e ou alterados. Isso inclui, lavagem, uso e odor do produto.
A xodó deve estar intacta com a etiqueta de troca afixada à peça.
Não aceitaremos itens que tenham sofrido qualquer tipo de intervenção, seja na estrutura de alumínio das cadeiras ou alteração das cores dos fios.
No caso de itens com estampas exclusivas só serão aceitas trocas mediante a comprovação de defeito no produto.
Caso a gente entenda que o produto apresenta defeito por mau uso, o estorno não será autorizado e o produto devolvido ao cliente (frete por nossa conta).
Passo a passo para devolução:
Envie um email para: xodocadeiras@gmail.com com 1 foto da frente e 1 foto da parte de trás do seu produto. Explique brevemente na descrição do email o motivo da sua devolução.
Aguarde que entraremos em contato.
Importante:
Caso você tenha adquirido o seu produto com desconto, a devolução do dinheiro será referente ao valor pago.
